Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), оставляющих заявку через форму обратной связи на сайте smartflowdigital.ru (далее — Сайт).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый):

• ФИО: Пресняков Максим Сергеевич
• Статус: самозанятый (плательщик НПД)
• Email: smartflowdigital@mail.ru
• Телефон: +7 922 812-06-08

Через форму заявки на Сайте обрабатываются персональные данные, которые Пользователь сообщает добровольно:

• Имя (как Пользователь представился);
• Контакт — телефон, адрес электронной почты или username в мессенджере (по выбору Пользователя);
• Текст обращения (описание задачи) — Пользователь сам решает, какую информацию включить.

Иные категории данных (специальные, биометрические) не собираются. Файлы cookie для аналитики/рекламы и сторонние счётчики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, пиксели и т.п.) на Сайте не используются.

• Цель: обработка обращения Пользователя и связь с ним по поводу оказания услуг.
• Правовое основание: согласие субъекта персональных данных на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выражаемое проставлением отдельной отметки в форме заявки перед отправкой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных согласий и подтверждений (ст. 9 ч. 1 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, действует с 01.09.2025). Отметка не является предустановленной — Пользователь проставляет её самостоятельно; без согласия отправка формы невозможна. Факт, дата и время согласия, а также редакция настоящей Политики фиксируются в записи заявки.

• Первичная запись и хранение персональных данных Пользователей осуществляется в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ о локализации).
• Копия заявки дублируется на электронную почту Оператора (smartflowdigital@mail.ru) через российского почтового провайдера Mail.ru (серверы на территории РФ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки, но не более 1 (одного) года с момента получения заявки, после чего удаляются.

Пользователь вправе:

• получить сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, её цели и способы, сроки обработки и хранения, наименование Оператора, обрабатываемые данные и источник их получения, порядок реализации своих прав (ст. 14 ч. 7 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для цели обработки;
• отозвать согласие на обработку в любой момент (отзыв не требует обоснования);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (ст. 17 152-ФЗ).

Для реализации прав Пользователь направляет обращение Оператору по адресу smartflowdigital@mail.ru или по телефону +7 922 812-06-08. Оператор рассматривает обращение и действует в сроки, установленные 152-ФЗ:

• предоставление сведений об обработке персональных данных — в течение 10 рабочих дней с момента обращения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя) — ст. 14 ч. 3;
• уточнение персональных данных при подтверждении их неточности — в течение 7 рабочих дней — ст. 21 ч. 2;
• прекращение обработки и уничтожение персональных данных при отзыве согласия — в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва (если отсутствует иное правовое основание для обработки) — ст. 21 ч. 5.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:

• хранение данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, с ограничением доступа к базе данных;
• передача данных между Сайтом и сервером по защищённому протоколу HTTPS (шифрование канала);
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным (доступ имеет только Оператор);
• учёт и хранение согласий субъектов (факт, дата, время, редакция Политики);
• удаление персональных данных по достижении цели обработки, но не позднее 1 года с момента получения заявки;
• обработка обращений субъектов об уточнении, блокировании, удалении данных и отзыве согласия.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу smartflowdigital.ru/privacy.